Generation Z er ikke problemet

Generation Z er ikke problemet. De er snarere kanariefuglen i kulminen.

De gør ofte tydeligt opmærksom på noget, der allerede er i vejen: Når:

• Lederen er for fjern
• Forventningerne er for uklare
  • Feedbacken kommer for sent
  • Arbejdet mangler en tydelig forbindelse til et formål

Kanariefuglen var ikke årsagen til dårlig luft i minen. Kanariefuglen som en alarm på, når der var gasser og dermed mangel på ilt i minen.

På samme måde reagerer yngre medarbejdere ofte hurtigere på de svagheder i arbejdslivet, som også påvirker erfarne medarbejdere — men som de erfarne måske har vænnet sig til at leve med.

Det betyder ikke, at alle unge er ens. Generationer er ikke personlighedstyper.

To unge medarbejdere kan have vidt forskellige ambitioner, behov og præferencer.

Men mange deler nogle erfaringer, der former deres møde med arbejdet:

• Konstant sammenligning

• Synlig evaluering

• Hurtigere adgang til viden og svar

En yngre medarbejder, der spørger: “Hvad forventer du helt konkret af mig?” er ikke nødvendigvis uselvstændig. Måske har lederen ikke gjort god kvalitet tydelig.

En medarbejder, der efterspørger feedback, er ikke nødvendigvis afhængig af ros. Måske prøver vedkommende at kalibrere sig i et arbejde, hvor de uskrevne regler ikke er blevet forklaret.

En medarbejder, der spørger, hvorfor en opgave betyder noget, er ikke nødvendigvis illoyal. Måske er det et rimeligt spørgsmål til en organisation, der forventer ansvar.

Det ændrer den ledelsesmæssige samtale.

I stedet for at spørge: “Hvordan skal vi håndtere Generation Z?” kan lederen spørge: “Hvad er det, de reagerer på, som vi selv har overset?”

Måske er møderne for lange og uden beslutning. Måske:

• Kommer feedback kun i den årlige MUS
• Bliver prioriteringer skiftet uden forklaring
• Ved medarbejderne ikke, hvad kunden reelt mærker, når de lykkes

Det er ikke generationsproblemer. Det er designproblemer i ledelsen.

Den leder, der kun ser Generation Z som mere krævende, får let en defensiv position. Den leder, der ser dem som et signal, får en mulighed for at forbedre hverdagen for hele holdet.