Hvis du som leder vil tiltrække Generation Z, kan du fortælle, at I har en åben kultur. At medarbejderne får ansvar. At der er plads til fejl. At ledelsen lytter.
Men der er en udfordring:
Alle kan sige det. Det er bare en lang række af klichéer!
Hvis du vil skabe autenticitet gennem employer branding eller employee advocacy, skal du derfor ikke kun fortælle, hvad I mener. Du skal vise det gennem konkrete situationer.
En af de stærkeste måder at gøre det på er at bygge historier efter fire trin, udarbejdet af den prisvindende historiefortæller Matthew Dicks.
Stakes → Suspense → Surprise → Shift.
Det er en enkel måde at gøre en almindelig arbejdssituation til en historie, som en ung potentiel medarbejder kan huske.
1. Stakes – hvad er på spil?
Start med det, der betyder noget.
Hvad risikerer du at miste? Tillid? Autoritet? En kunde? Et projekt? Eller måske dit eget billede af dig selv som leder?
Jo mere konkret konsekvensen er, jo mere interessant bliver historien.
Forestil dig eksempelvis en leder, der skal give en ung medarbejder ansvar for et vigtigt projekt.
Hvis det går galt, kan projektet koste virksomheden penge. Men der er måske også noget andet på spil: Lederens tillid til medarbejderen.
Det er dine stakes.
2. Suspense – hvad sker der?
Nu skal du ikke fortælle, hvordan det ender.
Fortæl i stedet om tvivlen.
Kan hun løfte opgaven? Har jeg givet hende for meget ansvar? Burde jeg selv have taget over?
Det er her, publikum bliver trukket ind.
For de fleste ledere har prøvet at stå i situationen, hvor man er i tvivl om, hvor meget man skal blande sig.
Og en ung medarbejder kan måske genkende den anden side af situationen:
Har min leder egentlig tillid til mig?
3. Surprise – det uventede sker
Så kommer det øjeblik, hvor historien tager en anden drejning.
Måske laver medarbejderen ikke det, du forventede.
Måske gør hun noget, du aldrig selv ville have gjort.
Måske går projektet ikke efter planen.
Men overraskelsen behøver ikke være dramatisk. Det vigtige er, at den ændrer din forståelse af situationen.
Eksempelvis opdager lederen, at medarbejderen faktisk har løst problemet bedre, fordi hun turde udfordre den måde, teamet normalt gjorde tingene på.
4. Shift – hvad ændrede sig?
Nu kommer historiens vigtigste øjeblik.
Hvad lærte du?
Måske:
Jeg fandt ud af, at jeg ikke skulle give unge medarbejdere ansvar på min måde. Jeg skulle give dem ansvar og lade dem løse opgaven på deres måde.
Det er dit shift.
Og det er samtidig den pointe, som kandidaten skal huske.
Det er employer branding, der føles ægte
Forestil dig forskellen på disse to budskaber:
“Hos os får unge medarbejdere ansvar.”
eller:
“Jeg var tæt på at tage projektet tilbage, da det begyndte at gå en anden vej end forventet. Heldigvis gjorde jeg det ikke. For det var faktisk dér, jeg opdagede, at min medarbejder havde en bedre løsning end mig.”
Det sidste er ikke bare et budskab.
Det er en oplevelse.
Og det er netop dét, der gør employee advocacy interessant.
Når medarbejdere og ledere fortæller deres egne historier, behøver virksomheden ikke selv sige vi har en stærk kultur. Historierne viser det.
Generation Z vil se mennesket bag lederen
Det betyder også, at du som leder ikke nødvendigvis skal fremstå perfekt.
Tværtimod.
En leder, der fortæller om en situation, hvor han var usikker, tog fejl eller måtte ændre mening, kan være langt mere interessant end en leder, der kun fortæller om succeser.
For autenticitet opstår ikke, fordi alt ser perfekt ud.
Den opstår, når der er overensstemmelse mellem det, du siger, og det, du gør.
Derfor kan du bruge de fire S’er som en lille jagt på historier fra hverdagen:
- Hvad var på spil?
- Hvad var jeg i tvivl om?
- Hvad skete der, som jeg ikke havde forventet?
- Hvad ændrede det hos mig?
Det kan være historien om en ny medarbejder, en kunde, en fejl, en konflikt, en beslutning eller en helt almindelig tirsdag på kontoret.
Du behøver ikke finde på historierne.
Du skal opdage dem.
For når fremtidens medarbejdere kan se mennesker frem for virksomhedskommunikation, bliver det langt lettere for dem at forestille sig selv som en del af virksomheden.
Vil du gerne få andre perspektiver på, hvordan du bedst rekrutterer fremtidens arbejdskraft, så holder Ole Holdgaard workshops og foredrag.
Kontakt Ole
Få lynhurtigt svar på din forespørgsel.
Kontakt Ole på telefon: 
Tak for din besked
Du hører snarest muligt fra Ole
There was an error saving your entry.