Vi har alle prøvet det. Du stiller et spørgsmål til en AI, og du får et svar, der lyder utroligt overbevisende, velformuleret og faktuelt. Der er bare ét problem. Svaret er pure opspind. AI’en har “hallucineret”.
Dette fænomen er en af de største faldgruber ved implementeringen af kunstig intelligens på arbejdspladsen. Hvis vi blindt stoler på de svar, maskinen giver os, risikerer vi at træffe beslutninger på et forkert grundlag. Det kan have fatale konsekvenser for både forretning og troværdighed.
AI er en assistent, ikke et orakel
En af de største misforståelser om AI er, at den altid har ret. Vi forveksler dens evne til at formulere sig selvsikkert med sandhed. Men en AI har ikke en bevidsthed. Den forstår ikke verden. Den gætter blot på, hvilket ord der statistisk set bør komme efter det forrige, baseret på den data, den er trænet på.
Derfor er løsningen ikke at forbyde AI, men at ændre vores tilgang til den. Vi skal betragte AI som en lynhurtig, men lidt naiv assistent. Den kan skrive udkast, analysere store mængder data og komme med kreative input. Men den endelige kvalitetssikring og det kritiske blik skal altid komme fra et menneske.
Hvordan træner vi evnen til at formulere os kritisk?
Som medarbejdere, ledere og kolleger har vi en ny og afgørende opgave: Vi skal lære at stille de rigtige spørgsmål. Vi skal træne vores evne til at formulere os kritisk. Det kræver domæneviden — du skal vide nok om dit fagområde til at kunne spotte, når AI’en rammer ved siden af. Det kræver prompt engineering — du skal lære at stille præcise og afgrænsede spørgsmål, der minimerer risikoen for hallucinationer. Og det kræver kildekritik 2.0 — du skal altid dobbelttjekke vigtige påstande og data, som AI’en genererer.
Værdien af det menneskelige bidrag
Hvilken værdi har det, at medarbejderen gør ting, som AI ellers kunne have gjort? Det har al værdi. Det er her, dømmekraften, etikken og den strategiske forståelse kommer i spil. AI kan generere teksten, men mennesket sikrer, at den giver mening i den specifikke kontekst.
For at få denne forståelse ind under huden i hele organisationen, kræver det mere end blot en intern mail. Det kræver en fælles forståelse og et fælles sprog.
Med Ole som foredragsholder eller workshop facilitator, kommer I godt i gang med at tage de vigtige og afgørende samtaler, som der skal tages lige nu. Det handler om at sikre kvaliteten af jeres arbejde, tiltrække fremtidens arbejdskraft og ikke blive overhalet af konkurrenterne. Ole hjælper jer med at finde balancen mellem begejstring for teknologien og den nødvendige kritiske sans.
Er I klar til at styrke den kritiske tænkning i jeres organisation?
Kontakt gerne Ole, for at høre, hvordan I gør det bedst.
Kontakt Ole
Få lynhurtigt svar på din forespørgsel.
Kontakt Ole på telefon: 
Tak for din besked
Du hører snarest muligt fra Ole
There was an error saving your entry.